Condiciones de activación de garantía


En el caso de que un producto resulte defectuoso durante el período de garantía, por favor póngase en contacto con su distribuidor, o en su defecto, con el servicio de atención al cliente de CHOPIN Technologies
Antes de utilizar su aparato, le recomendamos que lea el manual, donde encontrará todas las precauciones de uso.


Su garantía :
Esta garantía se aplica al producto CHOPIN Technologies, siempre y cuando éste se haya comprado directamente a CHOPIN Technologies, o a un miembro certificado de su red. La lista de los miembros acreditados de CHOPIN Technologies está disponible en la página internet www.chopin.fr
Por la presente, CHOPIN Technologies garantiza que el producto está libre de defectos en materiales y de fabricación en fecha de salida de nuestros almacenes, por un período de 12 meses a partir de esa fecha.
Si durante el período de garantía, el producto resulta ser defectuoso debido a un defecto de materiales o de fabricación, CHOPIN Technologies o cualquier miembro de su red procederá de forma gratuita a la su reparación o reemplazo (a discreción de CHOPIN Technologies) del producto o sus piezas defectuosas, sujeto a las condiciones siguientes. Solamente se cargarán los gastos de envío de piezas o equipos, así como les posibles gastos de desplazamiento de nuestros técnicos.
CHOPIN Technologies y sus miembros de la red se reservan el derecho de sustituir las piezas o productos defectuosos por piezas o productos nuevos o revisados en fábrica. Todas las piezas y productos sustituidos pasan a ser propiedad CHOPIN Technologies.


Condiciones :

1. Esta garantía se aplica sólo si el producto defectuoso se presenta durante el periodo de garantía, acompañado por la factura o recibo original (en los cuales se indican la fecha de compra, modelo y número de serie del aparato y el nombre del distribuidor) y una descripción del problema o avería. CHOPIN Technologies y sus miembros de la red se reservan el derecho de rechazar la aplicación gratuita de la garantía si estos documentos no se han presentado o son incompletos o ilegibles. Esta garantía no se aplicará si el nombre del modelo o el número de serie del aparato ha sido modificado, borrado, suprimido o ilegible.
2. Para evitar daños o pérdidas / borrado de los datos almacenados en los soportes o accesorios desmontables, usted debe haber hecho una copia o los haber retirado previamente antes de la entrega de su aparato en garantía.
3. Esta garantía no cubre los costos de transporte o riesgos asociados con los viajes de depósito o de recuperación de su producto a los distribuidores de CHOPIN Technologies.
4. Esta garantía no cubre los siguientes puntos:
    a) El mantenimiento periódico y reparación o reemplazo debido al desgaste normal.
   b) Los artículos de consumo (artículos previsto para ser reemplazados periódicamente durante la vida útil de un producto, tales como baterías no recargables, lámparas, etc)
    c) Los daños o defectos resultantes de la utilización, operación o manipulación del producto no conforme a su uso normal
   d) Los daños o cambios causados por: :

Exclusiones y limitaciones:
A excepción de lo señalado anteriormente, CHOPIN Technologies no ofrece ninguna garantía (expresa, implícita, legal o de otro tipo), para el producto o software que contiene o que acompañan, relativa a la calidad, el funcionamiento, la precisión, fiabilidad, idoneidad para un propósito particular o de otro. Si esta exclusión no se permite, o sólo parcialmente, por los reglamentos en vigor, CHOPIN Technologies excluye o limita sus garantías sólo en la medida máxima permitida por la normativa aplicable. Toda garantía que no se puede excluir completamente estará limitada (en la medida permitida por la ley) a la duración de esta garantía.
En el ámbito de esta garantía, la obligación de CHOPIN Technologies es únicamente de reparar o reemplazar los productos que cumplan con las condiciones de esta garantía. CHOPIN Technologies no se hace responsable por cualquier pérdida o daños relacionados con el producto, servicio, garantía u otros, incluyendo las pérdidas económicas o intangibles - el precio pagado por el producto - la pérdida de beneficios, ingresos, datos, o uso del producto o los productos asociados - la pérdida o degradación indirecta o accidental. Esto se aplica tanto si la pérdida o el daño se refiere a: :

  • Une mal uso, incluyendo:
    • Una manipulación ocasionando un deterioro o cambio físico, estético o superficial del producto o daños en la pantalla.
    • Una instalación o uso del producto no conforme a su destino previsto o a las instrucciones de instalación y de utilización de CHOPIN Technologies.
    • Un mantenimiento del producto no conforme a las instrucciones CHOPIN Technologies.
    • Una instalación o una utilización del producto no conformes o reglamentos técnicos o normas de seguridad en vigor en los países donde se instala o usa.
    • Infecciones virales o uso del producto con el software no suministrado o instalado incorrectamente.
    • El estado o defectos en los sistemas con los que se utiliza el producto o cuando se incorpora excepto si se trata de otros productos CHOPIN Technologies destinado a ser utilizados con el producto.
    • El uso del producto con los accesorios, periféricos y otros productos que no cumplen con los requisitos de CHOPIN Technologies.
    • Los cambios o adaptaciones efectuadas sin consentimiento previo por escrito de CHOPIN Technologies, entre ellos:
      • La actualización del producto más allá de las especificaciones o características descritas en el manual de usuario,
      • Los cambios aportados a un producto para que se ajuste a las normas técnicas o de seguridad, nacionales o locales, vigentes en un país distinto de aquellos para los que fue diseñado y fabricado el producto original.
    • Negligencia
    • Accidentes, incendios, líquidos, productos químicos, otras sustancias, inundaciones, vibraciones, calor excesivo, ventilación inadecuada, subidas de tensión, una fuente de alimentación excesiva o inadecuada, la radiación, descargas electrostáticas, incluyendo rayos, otras fuerzas externas e impactos.
  • Mal funcionamiento o fallo del producto o productos relacionados a causa de defectos o falta de disponibilidad de tiempo si está CHOPIN Technologies o cualquier miembro de su red, provocando retrasos, pérdida de tiempo del usuario o la interrupción del negocio.
  • Inexactitud de la producción del producto/s relacionado/s
  • Deterioro o pérdida de software o de soportes amovibles de almacenamiento de datos.
  • Virus y otras causas.

Esto se aplica a los daños y perjuicios bajo todo contexto jurídico, incluyendo la negligencia y otros agravios, incumplimiento de contrato, garantía expresa o implícita, y la responsabilidad objetiva (incluso cuando CHOPIN Technologies o un miembro de su red ha sido advertido de la posibilidad de tales daños).
Cuando la legislación aplicable prohíba o limite estas exclusiones de responsabilidad, CHOPIN Technologies excluye o limita su responsabilidad sólo en la medida máxima permitida por la normativa aplicable. Algunos países prohíben la exclusión o limitación de daños causados por negligencia, negligencia grave, dolo, fraude y actos similares. Bajo esta garantía, la responsabilidad de CHOPIN Technologies no excederá en ningún caso el precio pagado por el producto.