客户支持

为了确保设备正确使用与应用,肖邦技术公司根据您的需求提供专业的技术团队解决您的问题

专业的技术团队会第一时间给出反映,快速为您提供准确的解决方案

售后服务包括4 部分,培训、新设备的调试、服务与维修

1- 调试 - 培训

购买设备时,技术人员可以帮助客户处理设备最初的使用情况

客户在购买设备时可选择是否需要培训,培训很有必要,可减少设备维护与运行成本。实际上,培训可帮助操作人员在使用中更好地进行操作与维护,并更准确地理解根据协议的结果

2- 服务

 

肖邦技术公司为客户提供预防性维修或定期检修服务 通过签订定期检修合同,客户可享受以下保障:

- 根据客户要求,定期上门检修
- 客户可以第一时间得到技术支持
- 及时更换所有易损件
- 完善设备调整,保证检测结果准确可靠
- 避免返修,避免拖延设备正常生产
- 控制维修成本

3 - 维修

为了更好地服务于客户,销售后服务部为客户提供在线问题解决系统(问题解决服务),还有热线服务,并安排专家现场为您解决

热线电话

肖邦技术人员全力满足客户需求,尽可能通过电话解决客户的问题,避免耽误设备正常运行

现场维修

经过技术人员的专业诊断,如果客户急需解决,肖邦技术人员会在第一时间到达客户指定地点进行现场维修。客户会获得质量维修保障

肖邦技术公司售后服务优势:

  • 标准粉

    为了监测结果有任何误差,肖邦公司为客户提供标准粉样品,采用标准检测方法分析获得标准粉样品的各项参数,这样可以确保检测结果准确可靠

  • I如果您还有任何售后服务方面的疑问,请联系肖邦技术中国公司-------特雷首邦(北京)贸易明限公司